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欧博APP(www.aLLbetgame.us):用户通过跑腿买药被“偷换”,美团:建议通过“买药”专属频道购置,正在严打“虚伪代购”行为

admin2021-07-1842

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【猎云网(微信:ilieyun)北京】7月17日报道

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克日,有媒体报道,一位用户白女士于2020年1月使用美团跑腿服务时遭遇骑手虚伪购置药品的情形。报道称,白女士通过美团下单代购伤风药品的跑腿订单,在拿到药品后察觉药品有异样,于是向骑手本人和美团客服划分问询投诉。经平台查证,该药品为骑手将自己的药品给到用户,谎称从药店购置。美团跑腿相关认真人对此回应示意,事发当天确立了专项观察组,在查实骑手违规行为后,对骑手账号做出永远封禁处置,并配合警方观察取证,涉事骑手被警方行政拘留。同时,该认真人示意,事宜发生后曾多次联系用户,希望向其迎面致歉和全力抵偿响应损失,现在仍在相同中。

据悉,该事宜发生后,美团跑腿在袭击骑手虚伪购置的管控上也做了一系列的整改。从去年1月起,美团团结警方对“骑手虚伪购置”举行专项袭击整治,团结袭击相关案件14起;对于帮买订单也做出明确划定,要求骑手上传店肆门口、商品、商品+小票同框的三张照片,且照片需带有时间戳和地址信息水印,保证购置合规准确;此外,明确要求跑腿营业不能代买处方药,并在跑腿频道内接纳上线文字提醒、屏障处方药品词、阻挡各种药品帮买订单等多种预防措施。记者登录美团跑腿页面帮买时,发现页面有提醒“处方药不支持代购”。

该事宜也引起了网友的普遍讨论,有网友支招,“不要买跑腿订单,美团自带的药店配送都是有黄色包装定好的”、“直接在美团App里下单,买了药店的药都有订单封条,为啥另有用跑腿的”,那么,美团买药和白女士所形貌的跑腿代买药,到底有什么区别?

记者就此问题向美团求证,美团相关认真人示意,美团跑腿提供的是同城帮送和帮买服务,但若是用户有购药需求,建议用户通过美团App或美团外卖App中“美团买药”频道举行购置。美团称,现在美团买药平台均与资质齐全的实体正规药店互助,用户在线上正规药店下单买药,骑手配送接纳密封的专用袋,可以获得响应的平安保障。

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