币游（allbet6.com）：这件事，不能总靠舆论提醒啊！

设计：王晨曦

着实令人心寒！

仅仅为了激活社保卡，

94岁老人

被抬到银行柜机前举行人脸识别；

不会手机支付，

老人冒雨

用现金交医保被拒满脸无助

……

科技让生涯更便利，

但也给那些

不会上网、玩不转智能手机的老年人

带来许多困扰。

在此靠山之下，

我们更应该关注

那些被围困于智能装备中的群体。

想想前段时间

在无锡等地泛起的“无康健码通道”，

就有无数网友直呼暖心。

由于舆论关注，

上述两位老人之事也都有了回应或解决。

但办事机构提高服务意识，

不能总靠舆论提醒，

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要自动作为，以人为本，

用更有温度的服务方式，

缓解弱势群体面临科技生长的

不安和拮据。

（作者：赵刚）

【新闻多看点】

1

11月21日

湖北广水

有网友爆料称

一位94岁行动不便的老奶奶

为了激活社保卡

被抬到银行举行现场视频认证

从视频中可以看到

老人的家族正抱着老人在机械前认证

随后

当地银行公布回应称

该行工作人员

已实时赶到老人家中致歉